Termos de Uso
Termos de Uso da Gestão Narvalha
Estes termos valem para o estabelecimento (barbearia, rede ou profissional autônomo) que cria conta na plataforma. Ao criar a conta, você declara que leu e concorda com tudo o que está aqui.
1. Quem somos e o que é a plataforma
A Gestão Narvalha é uma plataforma digital de agendamento, gestão e clube de assinatura para barbearias, operada por SHOWROOMMAIS LTDA (nome fantasia BRN Tecnologia), CNPJ 63.309.639/0001-73, com sede em Curitiba/PR. Oferecemos agenda online, equipe, lembretes pelo WhatsApp, cobrança de mensalistas e recebimento de valores pela plataforma.
2. Sua conta
- Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter o acesso à conta seguro.
- Quem cria a conta declara ter poderes para representar o estabelecimento.
- Os serviços prestados ao cliente final (cortes, barba e demais) são do estabelecimento. A Gestão Narvalha não presta esses serviços.
3. Planos e cobrança da plataforma
O uso da plataforma é pago conforme o plano escolhido, com valores, ciclo e condições informados na tela de contratação antes da confirmação. A cobrança da mensalidade é feita por Pix ou, quando disponível, por cartão. As condições de cancelamento e de devolução também são informadas na contratação.
4. Recebimento e repasse de valores
Quando o estabelecimento ativa o recebimento pela plataforma (sinal de agendamento, serviço pago pelo cliente ou mensalidade de clube), a Gestão Narvalha atua como mera intermediadora do pagamento, recebendo os valores por conta e ordem do estabelecimento.
- Esses valores pertencem ao estabelecimento e não constituem receita da Gestão Narvalha. Ficam retidos apenas pelo tempo necessário à conciliação e são repassados por Pix, na chave que o estabelecimento cadastrou, no prazo informado na plataforma.
- A remuneração da Gestão Narvalha é somente a tarifa de intermediação ou a mensalidade da plataforma, informada antes da contratação. Apenas essa remuneração é receita da Gestão Narvalha e base de emissão de nota fiscal.
- O estabelecimento é o único responsável pelos tributos incidentes sobre os serviços que presta ao cliente e sobre os valores que recebe, inclusive pela emissão dos documentos fiscais correspondentes.
- Ao criar a conta, o estabelecimento autoriza o recebimento e o repasse nos termos desta cláusula.
5. Mensalistas e clientes finais
O estabelecimento define seus planos de mensalista, preços e regras. Quem assina um plano de mensalista contrata com o estabelecimento, e a Gestão Narvalha apenas viabiliza a cobrança e o agendamento. Dúvidas sobre o serviço em si devem ser resolvidas com o estabelecimento.
6. Mensagens pelo WhatsApp
A plataforma envia confirmações, lembretes e avisos pelo WhatsApp. O estabelecimento se compromete a usar esse canal apenas para comunicação ligada aos seus agendamentos e clientes, sem envio de spam ou de conteúdo que viole a lei ou as regras do WhatsApp.
7. Uso adequado
É proibido usar a plataforma para:
- fraudar pagamentos, simular agendamentos ou lavar dinheiro;
- cadastrar dados de terceiros sem autorização;
- tentar acessar áreas, contas ou dados que não são seus;
- qualquer atividade ilegal.
O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo do repasse dos valores que já pertençam ao estabelecimento.
8. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma no ar, mas podem ocorrer manutenções e instabilidades, inclusive de serviços de terceiros (bancos, Pix, WhatsApp e hospedagem). A Gestão Narvalha não responde por perdas causadas por indisponibilidade desses terceiros.
9. Responsabilidade
A responsabilidade da Gestão Narvalha se limita ao funcionamento da plataforma e ao repasse dos valores recebidos por conta e ordem do estabelecimento, nos limites da lei.
10. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes são avisadas ao estabelecimento antes de valerem.
12. Foro e contato
Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolver conflitos sobre estes termos, salvo quando a lei determinar outro. Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp, link no rodapé desta página.
Última atualização em outubro de 2026.